常見問題

FAQ

分類選擇:

A:

【FB帳號註冊】:以FB登入帳號→通過驗證→完備會員資料即可享3%會員優惠。

【自行輸入帳號】:輸入帳號、密碼→通過驗證→完備會員資料即可享3%會員優惠。

A:

若是您忘記密碼,請點選【會員登入】後,輸入您的帳號,再點選《忘記密碼》,系統即自動將密碼重設通知信寄至您的收信電子信箱,點擊內文中的"點這裡進行修改"連結,再進行密碼重設即可。

  • 貼心小叮嚀:
    請您務必於20分鐘之內完成密碼重設,超過預設時間此封郵件功能即失效﹐您必須再重新上述步驟。

 

A:

依瑟夫貝爾之服務條款第四條規定:會員有責任維持密碼及帳號的機密安全,會員對自身的帳號和密碼因管理不善或不當的疏失,致所發生的一切損失應自行負責。

目前本公司暫無提供查詢帳號之功能,請妥善保管您的會員資料,不便之處敬請見諒。

A:

  • Facebook會員:進入【會員中心】之「會員資料」。(僅能更動您的資本資料)
  • 網站會員:進入【會員中心】之「會員資料」,進行個人資料及密碼修改,《更新》即可。

A:

使用@yahoo或@hotmail等免費電子信箱,有可能是被收件端誤判為垃圾信而無法正常收到瑟夫貝爾寄發的通知、電子報等重要信件,請將「瑟夫貝爾客服中心」通知或電子報加入「通訊錄」中,以改善此情況。

您也可以至您的垃圾信件夾,將該信件設定為「這不是垃圾信」,以確保不會遺漏重要訂單通知信。

A:

登入會員後,點選【會員中心】之「紅利積點」,即可查詢您的紅利點數之相關問題。

A:

您當日消費之紅利點數於商品出貨後第八天贈送,並且同步顯示於帳號中。

0結帳

TOP